Användarvillkor

Senast uppdaterad: [DATUM]

1. Om tjänsten

Medborgarhjälpen är en digital övningstjänst inför medborgarskapsprovet i samhällskunskap. Tjänsten tillhandahålls av [FÖRETAGSNAMN], organisationsnummer [ORGANISATIONSNUMMER], [ADRESS] ("vi").

Medborgarhjälpen är en privat tjänst och är inte kopplad till UHR eller Migrationsverket. Frågorna är egenskrivna och bygger på fakta ur studiematerialet Sverige i fokus. De är inte frågor från det riktiga provet. Vi lovar inte att du blir godkänd på provet.

2. Gratis och prenumeration

Du kan öva på ett begränsat antal frågor gratis utan konto. Allt innehåll får du med en månadsprenumeration för 129 kr i månaden (inklusive moms). Prenumerationen förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp den. Har du kommit via en rabattkod gäller rabatten den första månaden.

3. Ingen bindningstid – säg upp när du vill

Det finns ingen bindningstid och ingen uppsägningstid.
Du säger upp med ett klick under Konto, direkt och utan extra kostnad.
Efter uppsägningen dras inga fler betalningar. Du behåller tillgången till slutet av den månad du redan har betalat för.
Raderar du ditt konto avslutas prenumerationen direkt.

4. Betalning och ångerrätt

Betalningen hanteras av Stripe. Vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter. Kvitto skickas till den e-postadress du anger. Tjänsten är digitalt innehåll som levereras direkt. Innan du betalar ber vi dig uttryckligen godkänna att leveransen börjar direkt och att du därmed inte har någon ångerrätt (2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Du kan ändå alltid säga upp prenumerationen enligt punkt 3. Har tjänsten fel eller fungerar den inte gäller dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen – kontakta oss så löser vi det.

5. Ditt konto

Ditt konto skapas när du startar prenumerationen. Du loggar in med en länk som skickas till din e-post.
Tillgången är personlig och får inte delas eller säljas vidare.
Du kan när som helst radera ditt konto och all din data på sidan Konto.

6. Innehållet

Frågor, förklaringar, texter och design tillhör oss. Du får använda dem för din egen övning, men inte kopiera, sprida eller sälja dem. Vi gör vårt bästa för att innehållet ska vara korrekt och granskar varje fråga innan den publiceras. Översättningar av förklaringar kan vara gjorda med AI och märks då. Hittar du ett fel – använd knappen "Rapportera fel".

7. Ansvar

Tjänsten är ett övningsverktyg. Vi ansvarar inte för resultatet på provet eller för beslut i ditt medborgarskapsärende. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat den senaste månaden, utom vid grov vårdslöshet eller där lag säger annat.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Viktiga ändringar meddelar vi på webbplatsen. Ändringar påverkar inte en tillgång du redan har betalat för. Vid prisändring meddelar vi dig i förväg och du kan säga upp innan det nya priset gäller.

9. Tvister och lag

Svensk lag gäller. Kontakta oss först om du är missnöjd. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online.

10. Kontakt

[FÖRETAGSNAMN], [ADRESS]. E-post: kevinjobb09@gmail.com